CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ  TIMDUNG.VN

I.      Nguyên tắc chung

Chào mừng Thành viên đến với Timdung.vn. Trước khi sử dụng trang web Timdung.vn gồm các dịch vụ hay công cụ, thành viên phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây của trang web. Nếu thành viên có thắc mắc về những điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ dịch vụ thành viên của Timdung.vn. Mục tiêu của văn bản này là đề ra sự chấp nhận các điều khoản và điều kiện giữa Timdung.vn và người sử dụng.

 điện tử Timdung.vn do Công ty … (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên  điện tử là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Timdung.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Timdung.vn và các bên liên quan cung cấp.

Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tạo lập gian hàng giới thiệu hoặc buôn bán sản phẩm được thực hiện trên  Timdung.vn.

Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại  Timdung.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.

Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên  Timdung.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Hoạt động mua bán hàng hóa qua  Timdung.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Timdung.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Timdung.vn.

II.   Quy định chung

Tên Miền :

Timdung.vn do Công ty … phát triển với tên miền  là: www.Timdung.vn (sau đây gọi tắt là: “Timdung.vn”)

Định nghĩachung:

Người bán: là bên thứ ba bao gồm tổ chức/cá nhân kinh doanh dịch vụ, sản phẩm có nhu cầu sử dụng trang web Timdung.vn để chào bán dịch vụ, sản phẩm đã đồng ý hợp tác với công ty để chuẩn bị và/hoặc giao hàng hóa hoặc dịch vụ.

Người mua: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng bán trên Timdung.vn. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua.

-          Thành viên tham gia giao dịch trên  Timdung.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website.

-          Thành viên  đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý  Timdung.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Timdung.vn.

-          Khi bạn đăng ký là thành viên của Timdung.vn, thành viên hiểu rằng:

+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.

+ Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên Timdung.vn.

-          Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Timdung.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của  Timdung.vn.

III.   Quy trình giao dịch

Nguyên tắc hoạt động

Timdung.vn của ban quản trị Timdung.vn (địa chỉ trang web:

www.timdung.vn) (sau đây gọi là “Timdung.vn hay“Timdung”) cung cấp các dịch vụ đặt gian hàng trực tuyến, đặt địa chỉ gian hàng trực tuyến cho những người dùng có nhu cầu giới thiệu và bán sản phẩm của mình tới những người mua tiềm năng.

Sản phẩm hàng hóa, dịch vụ tham gia giao dịch trên Timdung.vn Timdung phải được phép kinh doanh, lưu hành và không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Mọi hoạt động mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên Timdung.vn Timdung phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Thành viên tham gia giao dịch trên Timdung.vn Timdung là cá nhân và/hoặc doanh nghiệp có nhu cầu mua sản phẩm trên Timdung.vn Timdung. Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin liên quan, được Timdung.vn Timdung chính thức công nhận. Thành viên sử dụng trang web này phải đồng ý rằng:

- Là một cá nhân và/hoặc doanh nghiệp.

- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.

- Việc Thành viên truy cập trang web này tại mọi thời điểm, địa điểm Thành viên phải thực hiện

đầy đủ các điều khoản trong Quy chế này.

- Thành viên phải bảo vệ mật khẩu của Thành viên và giám sát các thông tin có liên quan đến

tài khoản của Thành viên; Thành viên hiểu và đồng ý rằng Thành viên sẽ chịu trách nhiệm cả

về việc tài khoản của Thành viên được sử dụng bởi bất cứ ai mà Thành viên cho phép truy

cập vào nó.

- Các thông tin mà Thành viên cung cấp cho Timdung.vn Timdung là thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật.

- Các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt

Nam. Thành viên khi tham gia vào Timdung.vn Timdung phải tự tìm hiểu trách

nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng

những nội dung trong Quy chế của Timdung.vn Timdung.

IV.       Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Timdung.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Ngưởi bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trong mỗi gian hàng đăng bán sản phẩm.

Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, Timdung.vn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua viên qua Internet hoặc email.

Trong trường hợp người mua liên hệ trực tiếp với người bán và không sử dụng giao nhận của Timdung.vn thì người mua phản cân nhắc cẩn việc giao tiền trước cho người bán.

Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.

Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

V.     Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Timdung.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Timdung.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Timdung.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Timdung.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

VI.    Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ban quản lý Timdung.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Timdung.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người mua đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người mua đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Người mua có quyền gửi khiếu nại trực tiếp và yêu cầu bồi thường đến người bán có liên quan trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do người bán thực hiện cung cấp không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố.

Timdung.vn luôn đảm bảo làm trọng tài yêu cầu bồi thường cho người mua từ người bán cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng trong các trường hợp liên quan mâu thuẩn giao dịch gây ảnh hưởng đến lợi ích người mua.

VII. Quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên:

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Timdung.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Thành viên không sử dụng dịch vụ của Timdung.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Timdung.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Timdung.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Timdung.vn trong bản Quy chế này.

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Timdung.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Timdung.vn.

VIII.          Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Timdung.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Timdung.vn, Timdung.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

Khi thực hiện các giao dịch trên Timdung.vn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

Ban quản lý Timdung.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý Timdung.vn qua địa chỉ email son@Timdung.vn chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia Timdung.vn.

Tuy nhiên, Ban quản lý Timdung.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra. 

IX.      Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý /website Timdung.vn

Quyền của Ban quản lý /website Timdung.vn

·      Ban hành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc áp dụng cho thành viên, người dùng tham gia Timdung.vn;

·      Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Timdung.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Timdung.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên;

·      Ban quản lý Timdung.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Timdung.vn hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Timdung.vn;

·        Ban quản lý Timdung.vn sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Timdung.vn liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Timdung.vn.

·        Ban quản lý Timdung.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Timdung.vn phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Timdung.vn trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Timdung.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

·        Ban quản lý Timdung.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Timdung.vn theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Timdung.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

·      Ban quản lý Timdung.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Timdung.vn và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia /website Timdung.vn

Quyền của Thành viên /website  Timdung.vn

·      Khi đăng ký trở thành thành viên của Timdung.vn và được Timdung.vn đồng ý, thành viên sẽ được mua hàng hóa bán tại Timdung.vn .

·      Đối với thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những giao dịch tại Timdung.vn và đăng bán sản phẩm của mình trên Timdung.vn.

·      Thành viên sẽ được nhân viên của Timdung.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua hàng hoặc đăng tin rao vặt và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Timdung.vn.

·      Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Timdung.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Timdung.vn.

XI.   Điều khoản áp dụng

Quy chế của  điện tử Timdung.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này.  điện tử Timdung.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên  điện tử Timdung.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

Quy chế hoạt động sẽ được Timdung.vn cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia Timdung.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website.

XII. Điều khoản cam kết

Mọi thành viên và đối tác/người bán hàng khi sử dụng Timdung.vn làm giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.

Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Timdung.vn theo thông tin dưới đây để được  giải đáp:

Hỗ trợ khách hàng 

 Timdung.vn

Địa chỉ: …

E-mail: ...